Uvjeti korištenja

Uvjeti i pravila korištenja

Temeljne odredbe

Uvjeti i pravila korištenja vrijede za internetski portal www.prodaja.hr sa svim poddomenama i web stranicama te aplikacijama za mobilne telefone koji pripadaju domeni prodaja.hr, dalje u tekstu internetski portal ProdajaHr.
Internetski portal ProdajaHr u vlasništvu je društva HIDRO-A d.o.o., dalje u tekstu ProdajaHr.
Korisnik je svaka osoba koja pristupa i/ili koristi usluge internetskog portala ProdajaHr, što podrazumijeva neregistrirane korisnike, registrirane korisnike i poslovne subjekte koji se na osnovi ugovornog odnosa koriste uslugama ProdajaHr-a.

Opće odredbe

Pristupanjem ovim stranicama prihvaćate sva pravila i uvjete korištenja internetskog portala ProdajaHr. Zadržavamo pravo promjena, modifikacija i dopuna uvjeta korištenja ovih stranica u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu u trenutku objave. Korisnik je dužan redovito čitati Uvjete i pravila korištenja te se smatra da je pristupanjem stranicama ProdajaHr-a upoznat s aktualnim pravilima i uvjetima njihova korištenja.
U svrhu korištenja usluga internetskog portala ProdajaHr, korisnik se obvezuje registrirati te u registracijskom obrascu popuniti potrebne podatke i podatke za kontakt. Korisnik ima mogućnost registracije i prijave na ProdajaHr putem podataka za pristup društvenim mrežama koje su u trenutku korištenja dostupne na ProdajaHr te kroz sučelje društvene mreže daje izričitu suglasnost korištenja i pohrane potrebnih podataka. Prikupljanje traženih podataka provodi se sukladno potrebama usluge za čije se korištenje korisnik registrirao, a za oglašavanje je utemeljeno na Zakonu o zabrani i sprječavanju obavljanja neregistrirane djelatnosti.
Korisnik za točnost dostavljenih podataka jamči kaznenom i materijalnom odgovornošću te je obvezan održavati podatke točnim i ažurnim. Korisnik registracijom na ProdajaHr dopušta pohranu, uporabu i obradu navedenih podataka u svrhu djelovanja sustava, slanja sistemskih poruka i komunikaciju s korisničkom podrškom putem elektroničke pošte i telefona. ProdajaHr se obvezuje da će te podatke koristiti samo u svrhe za koje su dobiveni te u skladu s mjerodavnim propisima.
Korisnik ima pravo u svakom trenutku zatražiti zatvaranje svog korisničkog računa i brisanje podataka. ProdajaHr će zatvoriti korisnički račun i oglase tog korisnika 24 sata nakon podnošenja zahtjeva, osim ako korisnik u navedenom roku ne odustane od zatvaranja. Sve obavijesti o postupku zatvaranja korisničkog računa i brisanja podataka, korisnik će dobiti na adresu elektroničke pošte koju je prijavio u svrhu korištenja usluga internetskog portala ProdajaHr.
ProdajaHr može na internetskoj platformi objaviti nagradne igre ili upitnike svojih partnera, a korisnik svojevoljno može sudjelovati i unijeti svoje osobne podatke. ProdajaHr ne pohranjuje i ne obrađuje podatke koje je korisnik unio na takav način i ne odgovara za sigurnost podataka te se ograđuje od bilo kakve štete koja bi korisniku mogla nastati u tom slučaju.
ProdajaHr može omogućiti trećoj strani objavu nagradne igre za korisnike. Sudjelovanje u nagradnoj igri regulirano je pravilima treće strane koja je organizirala nagradnu igru, a ProdajaHr ne odgovara za organizaciju i rezultate nagradne igre.
ProdajaHr vodi računa o zaštiti osobnih podataka sukladno primjenjivim propisima te Politici privatnosti koji detaljnije uređuju prikupljanje osobnih podataka, njihovo korištenje, sigurnost, čuvanje, brisanje, prijenos te korištenje alata.
Korisnik je dužan brinuti se o sigurnosti svoje korisničke lozinke i povremeno je mijenjati. Korisnik je u potpunosti odgovoran za svu štetu nastalu neovlaštenim korištenjem prava pristupa, kao i sve sadržaje objavljene pod njegovim korisničkim imenom. ProdajaHr ne odgovara za slučajeve zloporabe korisničke lozinke, ali čim korisnik javi o vjerojatnoj zloporabi, može odgovarajuće postupati.
ProdajaHr je ovlašten u svakom trenutku zatvoriti korisnički račun onih korisnika koji krše ove Uvjete i pravila korištenja ili na neki drugi način usporavaju ili ometaju rad internetskog portala ProdajaHr.
ProdajaHr zadržava pravo, uz zatvaranje korisničkog računa, poduzeti i druge odgovarajuće mjere protiv korisnika koji krše ove Uvjete i pravila korištenja. Uvjeti i odnosi između korisnika i društva ProdajaHr podliježu zakonima Republike Hrvatske. U slučaju spora nadležan je sud u Zagrebu.
Za sve objave, oglase, poruke, tekstove, prikaze, fotografije, videosnimke, ponude, kataloge, vaučere i drugi materijal (u daljnjem tekstu: sadržaj) objavljen na stranicama, prenesen preko stranica ili povezan elektroničkom poveznicom (linkom) sa stranica, isključivo odgovara osoba od koje je takav sadržaj potekao. ProdajaHr ne daje nikakva jamstva o pitanju točnosti, potpunosti ili autentičnosti takvog sadržaja. U slučaju bilo kakvih zahtjeva trećih osoba po osnovi naknade štete ili po bilo kojoj drugoj osnovi, a koja bi bila u vezi sa sadržajem dostavljenim od korisnika, korisnik u cijelosti preuzima odgovornost, kao i obvezu poduzeti sve radnje kako bi obranio i zaštitio ProdajaHr od svih takvih zahtjeva. Korisnik se obvezuje nadoknaditi ProdajaHr-u svaki trošak kao i svu štetu koja bi nastala na temelju zahtjeva trećih osoba, a po bilo kojoj osnovi vezanoj uz materijal dostavljen od korisnika.
Zabranjeno je naručivanje i objavljivanje sadržaja koji su nezakoniti, štetni, prijeteći, koji zlostavljaju, uznemiravaju, kleveću ili su na bilo koji način štetni malodobnim osobama. Nedopušteni su sadržaji koji sadrže osobne podatke drugih osoba bez njihova izričitog odobrenja. Korisnik se obvezuje da neće objavljivati sadržaj koji je u suprotnosti sa zakonom, ostalim propisima i Ustavom Republike Hrvatske. Korisnik se posebno obvezuje da neće prodavati i oglašavati prodaju robe ili pružanje usluga kojima bi se kršila autorska i srodna prava trećih osoba.
Svi eventualni sporovi nastali iz odnosa korisnika ProdajaHr i oglašivača (nastali zbog istinitosti podataka o korisniku ili sadržaju ponude, o predmetu, cijeni ponude, trajanju akcije i sl.) rješavaju se isključivo između korisnika. ProdajaHr nije odgovoran ni za kakvu štetu bilo koje vrste, nastale kao posljedica takvih odnosa.
Kako bi unaprijedio svoju uslugu ProdajaHr upotrebljava i analizira podatke koje ima o svojim korisnicima, uključujući i podatke o korisničkim interesima, aktivnostima i pregledima, a kako bi odabrao i personalizirao oglase i druge marketinške obavijesti kojima se promoviraju proizvodi i usluge ProdajaHr.
ProdajaHr kao dodatnu funkciju za registrirane korisnike nudi mogućnost obavještavanja putem e-pošte ili slanje obavijesti u mobilnim aplikacijama ProdajaHr-a. ProdajaHr ne preuzima odgovornost za pravodobno ili detaljno obavještavanje korisnika.
Nije dopušteno kopiranje i uporaba bilo kojeg dijela stranice ProdajaHr-a, uključivši podatke koje daju korisnici, bez prethodnog pismenog dopuštenja ProdajaHr-a.
ProdajaHr ne odgovara za bilo kakvu štetu koja bi mogla nastati zbog prekida dostupnosti, neobjavljivanja, odnosno brisanja sadržaja ili zloupotrebe javno objavljenih podataka.
ProdajaHr ne odgovara za bilo kakve troškove koji bi mogli nastati korisniku, a koji mogu nastati zbog korištenja internetskog portala ProdajaHr i aplikacija ProdajaHr za mobilne telefone.
Internetski portal ProdajaHr sadrži poveznice na internetske stranice drugih poslužitelja. ProdajaHr ne odgovara za sadržaj internetskih stranica treće strane, ne jamči i ne preuzima odgovornost za štetan, ilegalni sadržaj ili druga zakonska kršenja na internetskim stranicama trećih strana. ProdajaHr će u najkraćem mogućem vremenu ukloniti bilo koju poveznicu ili sadržaj nakon što se u potpunosti uvjeri da on krši pozitivne zakonske propise ili je na bilo koji način štetan ili nepoželjan.

Predaja oglasa na ProdajaHr

ProdajaHr je namijenjen javnom objavljivanju oglasa i s time povezanim uslugama koje će omogućiti što učinkovitiju objavu i pretraživanje oglasa. Slanjem zahtjeva za objavu oglasa, korisnik pristaje da se uz njegov oglas na ProdajaHr-u objave i osobni podaci, kako je podesio u postavkama ili upisao u sadržaj oglasa, a koje mogu vidjeti sve osobe koje imaju pristup internetu. Korisnik može zatražiti brisanje oglasa iz bilo kojeg razloga na način da se ulogira u svoj korisnički račun i potvrdi brisanje oglasa.
Oglasi moraju biti napisani na hrvatskom jeziku.
Oglas mora sadržavati specifične podatke o predmetu koji se prodaje. Opis se mora odnositi samo na predmet prodaje. U oglasima nije dopušteno oglašavanje ostalih predmeta, usluga, potražnje ili bilo čega drugog što nije direktno predmet prodaje. Korisnici koji na internetskom portalu ProdajaHr imaju otvorenu ProdajaHr trgovinu ili ProdajaHr uslugu mogu upisati dodatne podatke o svojoj fizičkoj ili web trgovini u polja koja su za to namijenjena.
Slike u oglasu moraju biti slike predmeta koji se prodaje. Nije dopuštena objava logotipa, benera i sl.
Liste proizvoda nisu dopuštene. U jedan oglas dopušteno je upisati samo jedan predmet prodaje, osim ako ne predstavlja komplet. (Primjer: u jednom oglasu dopušteno je prodavati "stol i četiri stolice", ali nije dopušteno zajedno prodavati "skije i motocikl".)
Oglas mora sadržajno pripadati u primjerenu rubriku.
Naslov oglasa mora opisivati predmet prodaje. U naslov nije dopušteno upisivati naslove drugih web stranica ili više jednakih znakova zaredom (npr.: *** motor za čamac ***).
Oglasi koji pozivaju na sudjelovanje u raznim mrežnim marketinzima i piramidalnim igrama nisu dopušteni. Jednako tako nisu dopušteni oglasi koji pozivaju na igranje nedopuštenih igara na sreću.
Korisnik može imati samo jedno korisničko ime i za jedan predmet može predati samo jedan oglas. Nije dopušteno mijenjanje predmeta oglašavanja unutar zakupljenog oglasnog paketa ili proizvoda niti je dopuštena objava oglasa za isti predmet u dvije različite rubrike.
Trgovačka društva, obrtnici, udruge i agencije putem internetskog portala ProdajaHr prodaju predmete i predaju oglase isključivo kroz ProdajaHr trgovinu. Ako obavljaju uslužnu djelatnost, mogu je predstaviti u ProdajaHr uslugama. Nije dopušteno preprodavanje ProdajaHr trgovine.
Internetske veze (linkovi) s internetskog portala ProdajaHr: dopušteno je jedino povezivanje na dodatni opis predmeta. Linkovi na stranice koje oglašavaju razne usluge nisu dopušteni. Samo oni korisnici koji na internetskom portalu ProdajaHr imaju otvorenu ProdajaHr trgovinu mogu stavljati linkove i na vlastitu web trgovinu koju imaju još dodatno postavljenu izvan okvira internetskog portala ProdajaHr. Linkovi na stranice koje su u tržišnom natjecanju s ProdajaHrm nisu dopuštene. ProdajaHr zadržava diskrecijsko pravo procjene hoće li neki link odobriti ili neće.
ProdajaHr zadržava pravo brisanja, odnosno neobjavljivanja oglasa koji ne zadovoljavaju određeni kriterij ili su u suprotnosti s ovim pravilima i uvjetima.
ProdajaHr ima pravo ukloniti, urediti, izmijeniti ili odbiti objavu oglasa, i to bez najave, a to će se dogoditi u sljedećim okolnostima:
- kad je oglas predan u pogrešnu rubriku
- kad proizvod i/ili oglašivač krši autorska prava i/ili druga prava intelektualnog vlasništva
- kad proizvod može uzrokovati štetu i/ili prekršiti prava intelektualnog vlasništva nekom drugom, na bilo koji način
- kad proizvod i/ili sadržaj oglasa sadrži diskriminirajuće aspekte, (dječje) pornografske materijale ili po hrvatskom zakonu ilegalne materijale
- kad sadržaj jednog oglasa sadrži više proizvoda ili usluga koji nisu raspoređeni u ispravne kategorije
- kad je oglas u bilo kojem smislu uvredljiv
- kad je oglas sumnjiv u smislu oglašavanja ukradene ili ilegalne robe
- kad oglas na bilo koji način narušava kvalitetu sadržaja
- kad se oglašava potražnja
- kad postoji sumnja na zloupotrebu internetskog portala ProdajaHr
- kad cijena navedena u oglasu nije stvarna prodajna cijena
- ProdajaHr zadržava pravo izmjene i dopune pojedinog oglasa, a da se pri tome ne mijenja sadržaj predmetnog oglasa (lektorske intervencije, dopuna podataka i slično).
Objavom oglasa na internetskom portalu ProdajaHr korisnik se obvezuje da će savjesno odgovarati na upite ostalih korisnika (na telefon ili e-poštom). Korisnik mora imati aktivnu adresu elektroničke pošte gdje redovito pregledava poštu.
Korisnici svojim zahtjevom za objavu oglasa neopozivo ovlašćuju ProdajaHr da se tim sadržajem koristi, kopira ga, objavljuje te distribuira i u drugim medijima. ProdajaHr u drugim medijima neće objaviti korisnikove osobne podatke, nego samo sadržaj oglasa i link na internetski portal ProdajaHr.
Nije moguće ostvariti povrat ili iskoristiti uplaćena sredstva za neiskorišteni dio plaćenih oglasa ili povrat sredstava koja korisnici imaju na ProdajaHr Saldu u slučaju gašenja računa, brisanja i deaktivacije oglasa zbog kršenja ovih Uvjeta i pravila korištenja. Sredstva uplaćena na ProdajaHr korisnički račun moguće je koristiti isključivo za oglašavanje na internetskom portalu ProdajaHr te korisnik nema pravo ta sredstva djelomično ili u cijelosti prenijeti drugom korisniku, na drugi račun, zamijeniti za drugu uslugu ili ostvariti povrat.
U slučaju ostvarivanja prava na povrat uplaćenih sredstava korisnik ima pravo na povrat samo onih sredstava koja su realizirana putem bankovne doznake, bankovnim karticama te prepaid bonovima. Povrat sredstava realiziran SMS porukama ili povrat dodijeljenog ProdajaHr bonusa nije moguć, ali se sredstva uplaćena SMS porukama uzimaju u obzir kod obračuna salda za povrat, a na način opisan u ovom članku. Sredstva uplaćena na Saldo putem SMS-a moguće je iskoristiti isključivo za oglašavanje na internetskom portalu ProdajaHr te ih nije moguće ni na koji način transferirati drugom korisniku ili ostvariti povrat sredstava. U slučaju ostvarivanja prava na povrat razmjernog ili punog iznosa salda na računu korisnika, a koji je nastao primjenom više metoda uplata (npr. bankovnom doznakom i SMS porukom/ama), kod obračuna iznosa za povrat utvrđuje se prioritet izračuna utrošenog dijela uplaćenih sredstava tako da se kao primaran način uplate uzima bankovna doznaka, kartična uplata, prepaidbon (paysafecard), uplata putem SMS poruka i na koncu ProdajaHr bonus. Povratom uplaćenih sredstava s računa korisnika koji sadrži i dodijeljeni ProdajaHr bonus, on se u potpunosti poništava.
ProdajaHr ne jamči da će korisnik moći pristupati sadržaju svojeg oglasa kad on jednom istekne. Stoga se preporučuje da korisnik sam kod sebe pohrani sadržaj i slike oglasa kako bi ih poslije mogao upotrijebiti u nekom drugom kontekstu.
Elektronička komunikacija između ProdajaHrvih korisnika namijenjena je razgovorima vezanima uz proizvod ili uslugu ponuđenu u oglasu, a radi:
- informiranja o detaljima oglasa
- sklapanja transakcije, odnosno trgovanja vezanog uz oglašeni proizvod ili uslugu
- informiranja o ostalim proizvodima ili uslugama ako je oglašivač poslovni korisnik.

Korisnici su u pisanoj komunikaciji na ProdajaHr dužni:

redovito provjeravati i ažurno odgovarati na pristigle upite drugih korisnika
prije slanja ponude vezane uz određeni oglas pročitati detaljan opis oglasa i ponudu formirati prema detaljima naznačenim u samom oglasu.

Korisnicima u pisanoj komunikaciji na ProdajaHr nije dopušteno

promovirati druge servise, proizvode i usluge
slati poveznice na druge internetske lokacije
nuditi posredovanje u prodaji ili iznajmljivanju
slati ponude za poslovnu suradnju koja nije oglašena
rabiti tuđe ime ili adresu e-pošte, lažno se predstavljati ili na bilo koji drugi način dovoditi drugog korisnika u zabludu da s njim kontaktira treća osoba, institucija ili poslovni subjekt
tražiti pomoć, donacije ili sponzorstva
dogovarati se s drugim oglašivačima o cijenama
psovati, slati poruke uvredljivog sadržaja i koristiti se govorom mržnje
slati poruke prijetećeg sadržaja ili zastrašivati
rabiti robote ili skripte za automatizirano slanje više poruka.

Radi zaštite korisnika, sprječavanja zloporabe komunikacije, otkrivanja neželjene pošte i zlonamjernog softvera i razvoja ProdajaHrvih proizvoda, ProdajaHr zadržava pravo bez obavijesti:

provjeriti i analizirati sadržaj poruka (uključujući vezanu elektroničku poštu)
privremeno zadržati poruke i odgoditi njihovu isporuku primateljima
trajno otkazati isporuku poruka primateljima
isključiti korisnika ili mu onemogućiti daljnje komuniciranje putem poruka.

Popusti i akcije

Na internetskom portalu ProdajaHr nalazi se i usluga Popusti ProdajaHr koja svojim korisnicima omogućuju besplatno traženje i uspoređivanje ponuda, prospekata i vaučera lokalnih trgovaca.
Na popusti.prodaja.hr oglašavanje i predstavljanje akcija, kao i pojedinačnih proizvoda i usluga, uvijek će biti jasno razdvojeno od vlastitih sadržaja portala. Oglašivači, poslovni partneri ili bilo tko treći ne mogu utjecati na sadržaj portala. Objava podataka pojedinog trgovca, proizvođača ili davatelja usluge na internetskom portalu ProdajaHr ne znači da ProdajaHr preporučuje taj proizvod, trgovca, proizvođača ili davatelja usluga.
Ponude, prospekti i vaučeri koji su prikazani na internetskoj platformi nisu ponude u pravno-poslovnom smislu, već samo informacije koje trebaju olakšati korisniku nabavu direktno od dotičnog trgovca. ProdajaHr nije ni prodavatelj prikazane robe i usluga ni predstavnik ili pomoćnik trgovca. Korisnik i ProdajaHr stoga ne ulaze ni u kakve vrste ugovornih odnosa za prikazanu robu i usluge.
ProdajaHr ne preuzima jamstvo za potpunost, aktualnost, točnost i kvalitetu robe i usluga koje su prikazane na internetskom portalu ProdajaHr. Posebice se ne preuzima jamstvo za to da se roba i usluge prikazane na internetskom portalu ProdajaHr mogu zaista i nabaviti po navedenim uvjetima kod dotičnog trgovca.
Korisnik ima djelomično mogućnost da ga se u slučaju interesa uputi na web stranice dotičnih trgovaca. Dužnost je samog korisnika da se prije eventualnog sklapanja ugovora s dotičnim trgovcem informira o svim potrebnim uvjetima temeljem podataka trgovca. Eventualni ugovor sklapa se isključivo između korisnika i trgovca.
Korisnik ima mogućnost da preko internetske platforme ProdajaHr besplatno u elektroničkom obliku (preuzimanjem) kupuje vaučere trgovaca. Vaučeri se koriste tako da se predoče na mobilnom uređaju ili u ispisanom obliku kod dotičnog trgovca. Vaučeri vrijede samo za dotičnu robu i usluge koji su prikazani na internetskoj platformi, u utvrđenim rokovima trajanja i po navedenim uvjetima. Po isteku valjanosti, vaučer se više ne može koristiti. Ako korisnik još u roku trajanja dogovori s trgovcem termin za korištenje vaučera koji je izvan roka valjanosti vaučera te dođe do korištenja vaučera, vaučer se smatra iskorištenim u roku valjanosti.

Završne odredbe

Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se i vrijede od 25.veljače 2019. godine.
Sve primjedbe uz članak 11a. Zakona o zaštiti potrošača možete dostaviti u pisanom obliku:
- na adresu sjedišta društva: Vrlička 24, Zagreb
- putem e-pošte na adresu: reklamacije@prodaja.hr

Odgovor na prigovor obvezujemo se dati u roku određenom Zakonom o zaštiti potrošača.

Podaci o upravitelju sustava ProdajaHr:
HIDRO-A d.o.o.
Adresa: Vrlička 24, 10 000 Zagreb, Hrvatska
E-pošta: info@prodaja.hr

Podaci o društvu:
Društvo je upisano u sudski registar kod Trgovačkog suda u Zagrebu, MBS: 080606614, OIB: 84077835296
Temeljni kapital od 20.000,00 kuna uplaćen je u cijelosti.